HANDE BERKTAN
Günümüzün değişen piyasa şartları, yeni jenerasyon teknolojiler ve artan müşteri talepleri telekomünikasyon oyuncuları için şiddetli ve rekabetin yüksek olduğu pazar oluşturuyor.
BloombergHT’ye özel sorularımı yanıtlayan KPMG Türkiye Telekomünikasyon Dal Başkanı, Strateji ve Operasyonlar Şirket Ortağı Bükre Bektaş, en kıymetli ve maliyetli teknoloji yatırımlarının ağ yükseltmeleri olmaya devam edeceğini ve 5G teknolojisinin yaygınlaştırılmasının maliyetinin hala yüksek olduğunu söyledi.
Global teknoloji devleri ve telekomünikasyon şirketleri ortasındaki rekabet dinamiği de süratle değişiyor. Microsoft ve AT&T’nin 5G ve uç bilişim çalışmalarını birleştirmek için bir ortaya gelmelerinde olduğu üzere, kimi telekomünikasyon şirketleri bu değişimi ele almak için ağlarından ve hizmetlerinden en güzel halde yararlanmalarına yardımcı olmak üzere küresel teknoloji devleriyle paydaşlıklar kuruyor.
Diğer yanda KPMG yayımladığı “Telekomünikasyonun Geleceği” başlıklı raporunda müşterilerin beklentilerinin farkına varan birçok telekomünikasyon şirketinin tecrübe kalitesine de odaklandığını, yeni jenerasyon teknolojileri hizmet ve tahlillerine adapte edebilmek için daima yeni yatırımlar yapılması gerektiğine işaret ediyor.
“Telekom şirketleri bilgiyi kullanarak gelir modeli oluşturabilir”
KPMG TR. Telekomünikasyon Kesim Başkanı Bektaş “Telekomünikasyon dalı, oyuncularını yüksek yatırım maliyetlerine zarurî bırakan ve yeni teknolojilerle bu yatırımların daima olarak tekrarlanmasını gerektiren sıkıntı bir kesim. Müşterilerin yüksek sürat ve limitsiz bilgi taleplerinin daima artmasına karşın, telekom şirketlerinin karlılık gayelerine ulaşmak için hayata getirebilecekleri çeşitli stratejik atılımlar mevcut.
Telekom şirketleri bilgiyi işleyerek rekabette avantaj sağlayabilir. Müşteri bilgilerinin akıllı kullanımı ve güçlü data idaresi yetenekleri, müşteri tecrübesini güzelleştirerek ve ticari araçları sıkıntı kopyalanabilir hale getirerek temel telekom işinde performansı büyük ölçüde artırabilir. Buna ek olarak, medya şirketlerine reklam ve bilgi hizmetleri sunarak gelir kaynakları yaratabilir.
Fiyat artışlarının dünya genelinde gündemde olduğu bir periyotta, telekom şirketleri, mevcut paketlere yeni hizmetler ekleyerek fiyat artışlarını legalleştirmeyi hedefleyebilir. Lakin bu stratejinin tesirli olabilmesi için makul pazar dinamiklerine ihtiyaç var.” dedi.
