Coca-Cola Avrasya ve Orta Doğu Operasyon Ünitesi’nin Dijital Servis Merkezi İstanbul’da açıldı. Türkiye’yi de kapsayan geniş bir coğrafyaya yönelik hizmetler sunacak merkezin açılışı, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır, Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi Lideri Burak Dağlıoğlu ve Coca-Cola İçecek Üst Yöneticisi (CEO) Karim Yahi’nin katıldığı merasimle gerçekleşti.
Coca-Cola’nın 25 ülkeden oluşan Avrasya ve Orta Doğu Operasyon Ünitesi’ne hizmet verecek Dijital Servis Merkezi’nde, bölgesel ve küresel çaptaki, orta ve uzun vadeli iş planlarına uygun dijital tahliller ve uygulamalarla iş ünitelerine takviye olunacak. Merkez, Coca-Cola’nın 9 farklı operasyon kümesinde oluşturulması planlanan misal üniteler ortasında birinci faaliyete geçenlerden biri olma özelliği taşıyor.
Dijital Servis Merkezi’nde, dijital kabiliyet gelişimini ve dijital dönüşümü hızlandırmak, pazarlama, strateji ve finans üzere bahislerde bilgiye süratli ve otomatik erişimi teknoloji uygulamalarıyla sağlamak ve data tahlili uygulamaları ile iş verimliliğini arttırmak üzere hizmet verilecek. Dijital Servis Merkezi’nin 13’ü Türk olan 20 kişilik takımının yüzde 60’ı bayan çalışanlardan oluşuyor.
Merkezde tüketiciye ulaşan kampanya ve sadakat programlarını içeren dijital pazarlama uygulamaları ve Coca-Cola’nın şişeleyici ortaklarıyla birlikte yürütülen ortak dijital dönüşüm projeleri de başta olmak üzere bilgiye süratli ve otomatik erişimi sağlayan, iş verimliliğini artıran, karar ve aksiyon süreçlerini hızlandıran uygulamaların geliştirilmesine de öncelik verilecek.
“Başta Coca-Cola olmak üzere tüm milletlerarası yatırımcılarla çalışmaya devam edeceğiz”
Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi Lideri Burak Dağlıoğlu, merkezin açılış merasiminde yaptığı konuşmada, Türkiye’nin; yatırımcılar için derin, nitelikli ve rekabetçi bir yetenek havuzu sağlayan, Avrupa, Asya ve Afrika’nın kesiştiği noktada global pazarlara erişim imkanı sunan bir ülke olduğunu tabir etti.
Dağlıoğlu, “Ülkemiz hızla dijitalleşirken, teknolojik gelişim ve dönüşüm yetkinliklerimiz süratle artmakta, memleketler arası şirketlerin inovasyon, bilişim ve dijitalleşme faaliyetleri için bölgesel bir merkez haline gelmektedir.” dedi.
Bugün açılışı gerçekleşen, 25 ülkeye hizmet verecek Dijital Servis Merkezi yatırımının, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın Türkiye’yi “bölgesel merkez haline getirme” vizyonuyla birebir doğrultuda olduğunu aktaran Dağlıoğlu, şunları kaydetti:
“Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi olarak Cumhuriyetimizin 100. yılında açıklanan bu değerli yatırım vesilesiyle Coca-Cola ailesini tebrik ediyoruz. Türkiye Yüzyılı’nı yatırım yüzyılı yapmak için başta Coca-Cola olmak üzere tüm milletlerarası yatırımcılarla çalışmaya devam edeceğiz.
Daha çok AR-GE getirmeyi, daha çok lojistik merkez operasyonu getirmeyi, satın alma ofisleri getirmeyi, bölgesel eğitim merkezleri kurmayı, bölgesel idare ofisleri kurmayı ve dijital hizmet merkezleri kurmayı hedefliyoruz. Bizim iş gücümüz çok büyük, nitelikli, çok üst seviyede kaliteli işler yapabiliyor. Sizlere layık olan işlevleri buraya kazandırmak için çalışıyoruz.”
“İstanbul, Coca-Cola için de teknoloji ve dijital dönüşüm konusunda uzman ve uzman insan gücünün olduğu bir lokasyon olarak belirlendi”
Coca-Cola Avrasya ve Orta Doğu Operasyon Ünitesi Lideri Sedef Salıngan Şahin ise Türkiye’nin yerelden dünyaya açılan dijital start up’larının yanı sıra web ve taşınabilir tabanlı teknolojileri süratle geliştirip kullanabilen nüfusu ile dünya çapında değerli bir lokasyon olduğunu belirtti.
Şahin, “Türkiye, son yıllarda dijital ticaret, oyun, finans teknolojileri üzere alanlarda milletlerarası başarılı start up’larla da teknoloji manasında üretken ve ürettiklerini ihraç edebilen bir seviyede olduğunu tekraren kanıtladı. İstanbul’un Coca-Cola için de teknoloji ve dijital dönüşüm konusunda uzman ve uzman insan gücünün olduğu bir lokasyon olarak belirlenmiş olması, bu çerçevede başarılı bir örnek olacağı için çok mutluyuz” sözlerini kullandı.
İstanbul’daki Dijital Servis Merkezi’nin dijital kabiliyet gelişimini ve dijital dönüşümü hızlandırmak, pazarlama, strateji ve finans üzere mevzularda bilgiye süratli ve otomatik erişimi teknoloji uygulamalarıyla sağlamak, data analitik ve iç görü tahlili ile iş verimliliğini arttırmak üzere hizmet vereceğine işaret eden Şahin, “Hedefimiz, Türkiye’yi bölgenin dijital dönüşüm üssü haline getirmek. Merkezimizin bu maksat doğrultusunda yenilikçi birçok çalışmaya imza atacağına ve bu alanda örnek olacağına gönülden inanıyoruz.” dedi.
